Question 1

Wie aktualisiere ich meine Rechnungsdaten?

Accepted Answer

Sie können die Zahlungsmethode Ihres Abonnements unter Einstellungen → Abonnementplan & Zahlungsmethoden verwalten.

Question 2

Gibt es einen kostenlosen Plan?

Accepted Answer

Ja. Mit dem kostenlosen Plan von Lemon Invoice können Sie professionelle Rechnungen, Angebote und Quittungen ohne Kreditkarte erstellen und versenden. Wächst Ihr Unternehmen, können Sie upgraden und erhalten mehr Benutzer, individuelle Vorlagen mit Ihrer Marke sowie höhere Dokumentlimits — der Plan gilt für Ihr gesamtes Unternehmen, nicht pro Kunde oder Sitzplatz.

Question 3

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Accepted Answer

Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf 'Passwort vergessen' und folgen Sie den Anweisungen.

Question 4

Wie schnell kann ich mit dem Rechnungsstellen beginnen?

Accepted Answer

Lemon Invoice läuft vollständig im Browser, Sie müssen nichts installieren. Registrieren Sie sich, hinterlegen Sie Ihre Unternehmensdaten, und schon können Sie innerhalb weniger Minuten Ihre erste Rechnung oder Ihr erstes Angebot erstellen und versenden. Zusätzlich können Sie bestehende Kunden und Produkte aus einer Tabelle importieren, um die manuelle Eingabe zu überspringen und noch schneller startklar zu sein.

Question 5

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Accepted Answer

Gehen Sie zu Einstellungen → Abonnementplan & Zahlungsmethoden, klicken Sie auf 'Abonnement kündigen' und bestätigen Sie. Sie behalten Zugriff auf Ihren aktuellen Plan bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums, danach werden keine weiteren Zahlungen mehr abgebucht.

Question 6

Unterstützt Lemon Invoice die Mehrwertsteuer?

Accepted Answer

Ja. Jede Rechnungsposition kann ihren eigenen MwSt.-Satz haben, und jedes Dokument zeigt Nettobetrag, MwSt.-Betrag und Bruttobetrag deutlich an. Diese MwSt.-Aufschlüsselung pro Position gibt Ihnen und Ihrem Steuerberater eine genaue, leicht nachvollziehbare Übersicht für jede Rechnung, jedes Angebot und jede Gutschrift, die Sie versenden.

Question 7

Kann ich in Euro oder einer anderen bestimmten Währung fakturieren?

Accepted Answer

Ja. Egal in welcher Währung Sie fakturieren — Euro, US-Dollar, thailändischer Baht oder eine andere unterstützte Währung — Sie wählen sie einfach beim Erstellen der Rechnung, des Angebots oder der Quittung aus, und das Dokument behält diese Währung über seinen gesamten Verlauf. Das funktioniert genauso, egal ob Sie ausschließlich in einer Währung wie EUR fakturieren oder von Kunde zu Kunde die Währung wechseln.

Question 8

Kann ich in mehreren Währungen fakturieren?

Accepted Answer

Ja. Lemon Invoice unterstützt Rechnungsstellung in mehreren Währungen, sodass Sie Rechnungen, Angebote und Quittungen in der Währung erstellen können, die Ihr Kunde erwartet. Jedes Dokument behält seine eigene Währung, und die Zahlungsverfolgung — bezahlt, teilweise bezahlt oder überfällig — funktioniert pro Rechnung, unabhängig davon, in wie vielen Währungen Ihr Unternehmen abrechnet.

Question 9

Was ist der Unterschied zwischen einem Angebot und einer Rechnung?

Accepted Answer

Ein Angebot schlägt Preise und Konditionen vor, bevor die Arbeit beginnt; eine Rechnung fordert die Zahlung, sobald man sich geeinigt hat. In Lemon Invoice können Sie ein angenommenes Angebot mit einem Klick direkt in eine Rechnung umwandeln — Kunde, Positionen und Preise werden dabei übernommen, sodass Sie nichts erneut eingeben müssen.

Question 10

Kann ich monatliche oder jährliche Berichte einsehen?

Accepted Answer

Ja. Im Bereich Berichte können Sie Ihre Rechnungen, Gutschriften und Zahlungen nach einem beliebigen Zeitraum filtern — einem einzelnen Monat, einem ganzen Jahr oder einem benutzerdefinierten Zeitraum — und das Ergebnis als buchhaltungsfertige Tabelle herunterladen. Erstellen Sie einen Steuerbericht mit Umsatz und eingezogener MwSt. pro Monat, einen Kundenbericht mit Anfangs- und Endsaldo oder einen Bericht über offene Rechnungen, jeweils mit Beträgen umgerechnet in die von Ihnen gewählte Währung.

Question 11

Wie korrigiere ich eine Rechnung, nachdem sie versendet wurde?

Accepted Answer

Wenn eine versendete Rechnung korrigiert werden muss — ein falscher Betrag, eine falsche Menge oder ein falsches Kundendetail —, stellen Sie dafür eine Gutschrift aus, anstatt das Original zu bearbeiten. Gutschriften sind mit der Rechnung verknüpft, die sie korrigieren, halten Ihre Zahlungs- und Überfälligkeitsübersicht korrekt und geben Ihrem Steuerberater eine saubere, nachvollziehbare Übersicht.

Question 12

Unterstützt Lemon Invoice Quittungen und Auftragsbestätigungen?

Accepted Answer

Ja. Quittungen und Auftragsbestätigungen sind eigenständige Dokumenttypen in Lemon Invoice, neben Rechnungen, Angeboten und Gutschriften — jeweils mit eigener Nummerierung und eigenen Vorlagen. Wie bei Rechnungen richtet sich die Anzahl der Quittungen und Auftragsbestätigungen, die Sie erstellen können, nach den Dokumentlimits Ihres Plans, und beide können Ihrem Kunden als PDF oder als teilbarer Link zugestellt werden.

Question 13

Wo werden meine Rechnungen und andere Dokumente gespeichert?

Accepted Answer

Lemon Invoice läuft vollständig im Browser — Ihre Rechnungen, Angebote, Quittungen, Auftragsbestätigungen und Gutschriften werden sicher in Ihrem Konto gespeichert, nicht auf Ihrem Gerät, sodass Sie von jedem Browser aus darauf zugreifen können, ohne lokale Sicherungen anlegen zu müssen. Jeder Plan enthält ein Speicherkontingent für Ihre Dokumente und alle angehängten Dateien: 1 GB im kostenlosen Plan, 10 GB im Basic-Plan und 100 GB im Premium-Plan.

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